服務十四運 “郵”我更精彩

中國郵政報記者 張瀟 通訊員 張迪2021-09-03來源:中國郵政報

  第十四屆全國運動會將于9月15日至27日在陜西舉行,這是我國西部地區首次舉辦國內最高水平的綜合性體壇盛會。日前,陜西省郵政分公司專門制定了《關于做好十四運會和殘特奧會期間全省寄遞安全及服務保障工作實施方案》,嚴格落實實名收寄、收寄驗視、過機安檢“三項制度”等措施要求,組織做好各類風險防范和突發事件應急處置、信息報告等工作,確保郵政寄遞渠道安全暢通和企業平穩運行。同時,陜西省分公司作為十四運會郵品特許服務商,積極開發系列郵品,并依托資源優勢,為即將舉辦的賽會提供郵政特色綜合服務。 

  特色郵品宣傳盛會 

  8月16日,十四運會火炬傳遞從西安永寧門廣場開始,途經鐘樓、安遠門、西安火車站到達大明宮國家遺址公園丹鳳門廣場,從而拉開為期28天的14站火炬傳遞活動序幕。為此,陜西郵政發行火炬傳遞紀念封1枚,同時,在火炬傳遞沿途每個地市啟用1枚火炬傳遞紀念郵戳。紀念郵戳主圖將運動跑道、紅色飄帶和手持火炬奔跑的人形進行組合,5條跑道塑造出延安寶塔山的特征,體現出韻律美感。 

  此外,陜西郵政設計開發了10余套全運會主題郵品,包括《歷屆全運會郵票》珍藏冊、《全民全運同心同行》專題冊、《精彩全運魅力陜西》文化專題冊等。這些郵品的設計巧妙融合了建黨100周年和十四運會等主題,并借助十四運會吉祥物圖案和會徽的黃、綠、藍、紫、紅5個主色調,全面展示了黃土高原、自然生態、現代科技、時尚文化、革命圣地等陜西元素,受到眾多集郵愛好者的喜愛。 

  早在6月,西安郵政還聯合十四運會組委會共同推出了“十四運會倒計時100天”彩色郵資機戳。這款郵資機戳采用了十四運會元素邊框,使整個畫面更加生動,具有較高的收藏價值和紀念意義。該郵資機戳還增加了二維碼掃描功能,可以掃碼觀看十四運會宣傳片,讓人眼前一亮。 

  60歲的許先生是位集郵多年的“鐵桿郵迷”,在西安市鐘樓郵政營業廳,他在十四運會明信片上用鋼筆一筆一畫地為遠在深圳的朋友寫下祝福,并請工作人員加蓋十四運會郵資機戳。許先生告訴記者:“這既是很好的紀念,也是對家門口舉辦盛會的一次宣傳,即使多年后欣賞這些明信片和郵戳,也會是一種美好的回憶?!?nbsp;

  主題郵局落地開花 

  3月6日,十四運會首家線下官方特許商品旗艦店及主題郵局在西安市鐘樓郵政大樓開業。其中,主題郵局內主要陳列銷售十四運會相關郵品及文創產品等,同時,根據需要,為廣大群眾提供特色服務,打造專屬體驗空間。而官方特許商品旗艦店上架的十四運會特許商品涵蓋商務禮品、辦公文具、首飾配飾、毛絨玩具、金屬徽章等,種類豐富,能夠滿足市民多元化的文化需求與多層次的消費體驗。同時,十四運會線上官方特許商品旗艦店也在天貓上線,銷售所有種類特許商品?!拔覀冟]迷非常期待更多郵品和戳記隨著十四運會的舉辦與大家見面?!蔽靼彩忻裢跸壬鷮3虂淼街黝}郵局購買了一批十四運會明信片,并加蓋紀念郵戳寄給全國各地親友,與他們共同分享這份喜悅。 

  十四運會形象大使劉楠被聘為主題郵局名譽局長。她表示:“希望主題郵局讓十四運會的盛況搭載郵票這張‘國家名片’和更具‘陜味兒’的一系列特許商品傳播到世界各地?!?nbsp;

  目前,陜西63個郵政網點(含派駐服務點)十四運會專營店主題郵局通過十四運會組委會審核,以統一形象面向公眾開放,覆蓋全省10個地市,群眾可以通過郵政多平臺、多角度走近十四運會。 

  開辟綠色用郵通道 

  8月19日10時,十四運會體育比賽12個項目、123個場次的門票正式面向公眾銷售。目前,陜西郵政已在西安、寶雞、咸陽、渭南、漢中、榆林6個城市全面開展十四運會門票代理銷售工作。同時,出于防疫安全考慮,大量十四運會門票將通過郵寄的方式送達,以有效減少人員接觸。陜西郵政提前部署、統籌規劃,全力做好票務配送、證書寄遞、后勤物資配送等各項服務保障,以實際行動助力十四運會成功舉辦。 

  陜西郵政不僅安排工作人員入駐十四運會組委會工作場地及相關辦公場所,為十四運會提供郵件單獨處理、專車運輸、專人攬投等一系列專屬用郵服務,還結合組委會工作,對工作人員及媒體記者通行證寄遞,參賽運動員相關證明材料、證書寄遞等具有較強時效要求的寄遞服務開辟綠色用郵通道,提供多樣化服務,提升服務安全性與時效性,確保郵件安全。 

  由于十四運會53處比賽場館遍布全省多地,陜西郵政各屬地單位充分利用郵政“線上+線下”的綜合服務能力,為賽場觀眾、廣大體育愛好者提供紀念品、特產等產品選購和包郵到家服務。為更好地服務參賽運動員、教練員、工作人員和廣大游客,陜西郵政還準備了陜西特產大禮包寄遞服務,把“美麗陜西”寄出去,以郵政渠道傳遞三秦味道。 

  全運村郵局搶先看 

  作為十四運會主會場,新建的西安奧體中心在設計與建設過程中立足科技前沿,以世界眼光和國際標準打造智慧型場館。而說起創新,在現場提供駐會服務的中國郵政將科技元素與郵政服務巧妙融合,為參賽運動員、裁判員和現場工作人員提供全方位的用郵服務。 

  “歡迎光臨,請選擇您需要的服務!”記者走進十四運會媒體記者村主題郵局,首先映入眼簾的是智慧金融體驗區,用戶可以在人工智能虛擬營業員的引導下,直觀了解數字人民幣,與陜西“網紅”景點合影留念,也可以體驗郵儲手機銀行服務,線上下單選購三秦特產,一鍵直郵到家。這里還有別致可愛的聲音小郵局,充分融合了人工智能、互聯網、云平臺等技術,可以把語音錄制成“會說話的明信片”并自助打印,收信人只要用手機掃碼二維碼即可反復聆聽,這份語音祝福也將伴隨著這張特殊的明信片永久留存。 

  在主題郵局的VR體驗區,用戶可以在辦理業務之余欣賞精彩的VR大片,感受身臨其境的震撼。配置齊全的全運村直播間也已準備就緒,屆時將為網友帶來一場場精彩的郵政直播。 

  據悉,陜西郵政在西安奧體中心運動員村、媒體記者村和技術官員村內設立3個主題郵局,現場提供郵件收寄,明信片銷售、制作和收寄,集郵產品銷售、個性化郵票制作,特色農產品線上預訂,專業金融服務等。在十四運會舉辦期間,全運村主題郵局將延長營業時間,有效做好服務保障。

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